苗英独居，住所是临近圣德女中的一间公寓，一室一厅，一厨一卫，大概四十平左右，仅有寥寥几件半旧的家具，没有任何花哨的装饰，完全是艰苦朴素的老干部风格。
景栗不大了解搜证的方法，和所有人一起戴上白色手套之后，没有乱摸乱碰，担心会破坏证据。
她见卧室的床头柜上摆着一本《拜伦诗选》，好奇之下就拿起来翻了翻，现其中夹着一枚精致的手工书签，上面写着几行字——
“致吾友苗英，愿友谊如诗，炽热真诚，安娜。”
看来书签和诗集都是安娜送给苗英的礼物，书的边侧已经泛黄，显然有些年头了，放在床头即意味着主人很珍视这本书。
景栗翻开扉页，见其上写着——
“它日在阴间重逢，
我将以何面目见你，
以眼泪？
以沉默？”
这字迹与书签上的并不相同，景栗以直觉判断，苗英写下诗句，是为了祭奠死去的安娜。
景栗草草翻过整本书，现诗集的最后一页还写着一句话——
“我从没有爱过这世界，因为世界从不曾爱过我。”
这句读起来颇有消沉厌世的意味，特意写在了书的尾页，仿佛是对诗作的感悟，也仿佛是对自己命运的感叹。
景栗不大懂诗，也不大了解民国闺蜜交流感情的方式，从这本书看来，总体比现代更讲究，她和知心好姐妹相互送礼物时，祝福语一般都是简单粗暴的风格，基本套路是四暴——
暴红，暴富，暴美，暴瘦。
两相比较，昔日更重文化，今日更重实惠。
林摩斯走入，问道：“你在看什么？”
景栗把书递给他：“这本诗集是安娜送给苗英的礼物。”
林摩斯将三个厚厚的日记本交到她手上：“苗英的日记我大致看了看，里面的内容可信度很高，”
景栗先翻开最后一本，一目十行地浏览，现里面记录了杀人的具体过程，从其内容来看，那位捆绑住被害人手脚，用行刑式枪决法杀人的凶手，就是苗英。
此外，日记中还有对安娜的悲恸怀念和对往事的深深愧疚，翻查第二本日记后，景栗终于明白，苗英为何多次对她说对不起。
原来八年之前，苗英已经在圣德女中工作了，她对学校内的霸凌黑幕十分了解。
当时的圣德女中，玫瑰社团霸道横行，施虐手段五花八门，不仅肆意凌辱践踏同学的身体与尊严，还会拍下不雅的照片，受欺凌的女生走投无路，唯有以死反抗。
苗英早已对此忿忿不平，但校方领导对玫瑰社团多有袒护，势单力孤的她根本无力改变现状。
后来安娜留学归来，也至母校圣德女中任教，当得知霸凌一事之后，善良且正直的她勇敢地站出来与玫瑰社团和校方领导抗争，即便心知是螳臂当车，也义无反顾。
起初苗英坚定地站在安娜这一方，因为她们是十年挚友，从年少纯真一路相伴长大，自该携手共击黑暗势力。
但恰好在那个时候，苗家的生意陷入困境，濒临破产，孔琳的家人便抓住机会，以提供贷款为条件，对苗英威逼利诱。
苗英本已答应了安娜和警探李元中，会做揭露霸凌真相的证人，可是在最关键的时刻，她却动了私心，向黑恶势力低头，选择屈服于利益，消失了整整十天。
重回上海后才得知，安娜和李元中已在车祸中身亡。
苗英没有想到会是这样生离死别、阴阳两隔的惨烈结局，悔恨之痛锥心刺骨，但一切已无法挽回，空留余恨。
她挽救了家族的生意，却葬送了自己的良心。
八年漫漫时光，苗英每一分每一秒都生活在悔恨痛苦的囚笼之中，苟活只为复仇与赎罪。
她过着苦行僧一般的生活，继续在圣德女中工作，白天是教导处主任，晚上则扮演“女鬼安娜”，默默帮助每一位不幸遭受霸凌的同学。
苗英表面不准学生谈论妖魔鬼怪，可是每每以“女鬼安娜”的身份帮助学生之后，她都会讲一个小故事。
故事里是安娜生前最美好的一面，她是上帝派来凡间的天使，用温柔的笑容抚慰每一颗受伤的心，用温暖的双手帮助每一位受难的人，她如同沉沉夜色中的启明星，身在黑暗，心存光明，初心永存，热血永在，不死不熄。
这些故事在学生之中不断流传，一千个人眼中或许有一千个哈姆雷特，但是圣德千百位学生心中只有一个安娜——
身为鬼魂，心如天使的安娜。
真正的安娜死后，苗英变成了另一个安娜，只出现在暗夜、披着鬼魅外衣的安娜。