秦医生看着自己带的实习生跑前跑后,心里一阵欣慰。
带实习生,也是看运气的。
有的医生运气不好,碰上个混的,别想能帮自己分担啥了,连班都不一定上,即便来了,也多半不好好干活,一心想着怎么早点溜号。
她的运气就不错,分到的实习生成绩又好,又听话,病历并不敷衍了事,写的相当详细完备,各种检查都不会漏下,甚至有时还能提醒她一些粗心遗漏的细节。
虽然妇科都是女病人,他一个男生,多少有点不方便,但几周相处下来,他倒比一般小姑娘好使,秦医生渐渐对他产生信任,也经常找机会让他多学点东西。
这天上午,门诊看了二十来号病人,秦医生终于撑不住,要去趟洗手间,让实习生先整理着前面的病历,等她回来继续。
她离开的时候,注意到外面等候区长椅上坐了个小姑娘,估计就是下一个患者。
但是对不起了,只能让她等一下。不然秦医生自己就要去肾脏科报到。
去洗手间碰上同事,两人抓紧时间聊了几句,无非工作太忙病人太多,喘不过气好想休假之类。
回到门诊,秦医生意外的现,实习生跟那个小姑娘吵了起来。
秦医生心想,怎么去趟洗手间就出事了?连忙问情况。
小姑娘叫杨艳,听说她是主治医生,矛头立刻转向了她,&1dquo;怎么妇科还有男的?”
秦医生看了一眼实习生,后者低着头一言不。
之前这事也引起过一些女患者的不满,但秦医生在场的时候,会跟病人解释,说这只是来帮忙的实习生,负责检查的还是她本人。
妇科诊室虽然只有一个房间,但问诊区和检查区一个在外,一个在里,用了帘子隔开。如果患者强烈反对,会让实习生留在外面对着电脑,完全不跟患者接触。
毕竟是教学医院,大部分患者都能接受。
秦医生当时心想,一定是因为自己离开,来不及跟患者解释,所以误会了。
想不到杨艳不吃这套,&1dquo;你们这个医院有问题!早知道有男的,我根本不会进来!”
现这边的动静,外面围了一群看热闹的,有说这小姑娘怎么这么多事,看个病还分什么男医生女医生,妇产科那么多男医生,还不是照样看女病人,这是医学,别想歪。
也有人对这事不满,说小姑娘敏感一点又咋啦,病人还不能有点个人隐私了?就是不想让男医生看啊,如果必须要男医生来,大不了换家医院呗。
一时间吵吵嚷嚷,门诊工作无法继续,保安和医政科的人也来了,好说歹说,把那小姑娘劝离了门诊。
原本挂给秦医生的号,因为时间耽误,后来也换给了别的医生。
秦医生万万没想到,自己一向看好的实习生,竟然出了这种事——她以前带的实习生里面,从没跟病人生过这么严重的矛盾。
如今的秦医生回忆起来,也是感慨不已。
&1dquo;等到门诊结束,我就问他,我离开的时候,他到底做了什么,让患者那么生气?”
妇产科的诊室,也不可能安监控,那个叫杨艳的小姑娘当时没说清楚,光顾着骂了,秦医生只能问实习生。
解语望向众人,现大家都有同样的疑虑。
能让一个年轻女孩子这么生气,难道只是因为现诊室里面有男生?
那头的秦医生继续说,&1dquo;其实吧,他只是一个过路的实习生,又不是一定会留在我们医院,将来也不一定做妇产科,原本跟我没啥关系;但我爱惜苗子,深怕错怪了人,就想着如果真是误会,那我可以亲自带着他去跟医政科说明情况。”
&1dquo;实习生说他没对那个女孩做什么,只是告诉她医生还没回来,让她等一会儿,那个女孩就不耐烦了。”
&1dquo;我们去了医政科,他们那边的情况却并不乐观——女孩被问起具体细节,支支吾吾的不肯说,就一口咬定实习生有问题,要投诉他,还说要找律师。”
&1dquo;你们知道,医院最怕的就是投诉,更别说这事牵涉到实习生,还没考到行医资格,追究起来又是另一层麻烦,所以一般遇到这种事,都尽量大事化小小事化了。医政科商量的结果,就是让那个实习生自己去跟患者道歉,如果能让她撤销投诉最好,可以从轻落;不然,就只能弃卒保帅了。”
众人听到这里就想,实习期间被病人投诉,还可能对簿公堂,那是相当严重了,处理不好,可能整个职业生涯都被断送。
毛毛不敢大声说话,却又急着跟人分享,只能对博士耳语,&1dquo;我看,他一定就是画眉嘴了!这事让他当不成医生,产生反社会心理,对着年轻女孩子报复!”
如果说之前,秦医生单纯因为那个实习生的面部特征而想到他,还有点过于牵强,那么加上实习被投诉这事,就很说得通了。
要不是这场直播弄出这么大声势,引起了秦医生的注意,想起五年前的一个实习生,还不一定能得到这条有用线索。
解语静静的听着,见那边停下来,又问,&1dquo;后来呢,实习生去道歉了吗,投诉撤销了吗?”
——多半不乐观。众人没有出声,但交换的眼神无不传达这一意思。
如果实习生能够真诚道歉,换取女孩子原谅,撤销投诉,继续实习,估计只会成为一段无关紧要的插曲,而不可能让秦医生在五年后还能联想起来。