&1dquo;3oo年？”
柏今意看着面前的死神，真的看不出来，不过：&1dquo;为什么是疑问句？”
&1dquo;因为我也记得不是很清楚了。”
&1dquo;那你是哪里人？”
&1dquo;不记得了&he11ip;&he11ip;”
&1dquo;什么身份？”
&1dquo;也不记得了&he11ip;&he11ip;”一问三不知的简无绪也有点不好意思，&1dquo;我觉得我是死了太久了，所以就忘记了人间的事情吧，也有可能是鬼差本来就不怎么记得人间的事情，总之就是这种情况&he11ip;&he11ip;不过柏老师你不用担心，这种情况是不影响我工作的！你看我对现在的人间也是很了解的！”
死神急急解释，非常担心柏今意知道了这些情况，开始质疑他勾魂的专业程度。
柏今意低头思考片刻。
&1dquo;把手机捡起来吧。”
&1dquo;捡、捡起来干什么——我会很认真工作的——”
&1dquo;虽然你不记得了，但你毕竟从人变成了鬼，还是预备公务员，地府应该有你的档案吧？我们来找找你的过去，以及解决下你账号被封的情况。”
&1dquo;&he11ip;&he11ip;啊？”
事情转折得有点快，死神蒙蒙的，但还是听话捡起手机来。
&1dquo;试试看能不能把手机变成实体——我也能碰到的状态。”柏今意又指示。
死神一个指令一个动作，试着往手机里注入一点法力。
手机一闪。
柏今意再去碰碰，果然能够碰到手机了。
&1dquo;还不错，你升级了以后方便很多了。”
&1dquo;可是我还没弄清楚我到底是怎么升级的&he11ip;&he11ip;”简无绪怪不好意思的，虽然刚才信誓旦旦说自己工作很可以，但这时候又偷偷地怀疑自己是不是工作不可以。
&1dquo;没关系，我们可以一点点弄明白。”柏今意安慰。
地府的社交网站下，也有联络方式。
死神之前用在线交流的方式，联络过网站客服鬼——但并没有什么作用。
这次，柏今意选择直接打电话。
电话很快被接通：&1dquo;您好，请问有什么事可以帮您？”
&1dquo;我的账号不能留言。”
&1dquo;您好，经核实，您的账号存在问题&he11ip;&he11ip;”
&1dquo;什么样的问题？”
&1dquo;您的账号没有权限。”
&1dquo;权限是谁批的？”
&1dquo;您好，我们也很想帮助您&he11ip;&he11ip;”
&1dquo;嗯，我也是在向你们寻求解决的方案，如果不能解决问题，说得再好听也没有用。”柏今意平静回答，&1dquo;先你们要告诉我，为什么这个账号不能留言。”
也许是意识到电话对面的&1dquo;鬼”的难搞，客服鬼的语气都谨慎了起来：
&1dquo;我们的系统是和地府公务系统对接的，我看了您的后台，鬼差的身份没有认证，普通鬼的身份也没有认证，对于我们地府网络来讲，您生前的身份，您现在的住址，对于我们网站而言，您就是一个虚无的存在&he11ip;&he11ip;”
旁边的死神先是为柏今意这种迅疾的行动力震惊，接着又为客服鬼的回答震惊。
他还陷入震惊之中，柏今意已经顺利地从客服鬼处拿到了下一步的申诉方案，直接打电话给地府鬼口档案处。
柏今意挂掉电话。
&1dquo;那个，柏老师&he11ip;&he11ip;”
死神刚刚开口，柏今意又拨通的电话。
&1dquo;你好，我有问题需要你们这里帮着解决，先，我死后的身份需要认证，其次，我要知道我生前的身份&he11ip;&he11ip;为什么我要知道我生前的身份？因为我记不住了。可能是因为上回和阎王吵架，气得脑袋出了点问题，所以忘记了。我正在思考要不要举报阎王滥用职权，欺负手鬼差&he11ip;&he11ip;
要我冷静点？
我现在很冷静，所以我正在和你通电话。
我希望得到一个结果，嗯，无论是关于我死后的身份认证问题，还是我身前的身份&he11ip;&he11ip;前者简单？我是一个实习鬼差，现在正在人间勾魂，所以暂时没有地府住址，也无法到你们那边办理地府身份证。嗯，没错&he11ip;&he11ip;但是我需要解决这个问题。但是我没有地府住址，也不会去你们那里办理地府身份证。但是我还是要解决这个问题。包括后面的那个问题。”
&1dquo;那个，柏老师&he11ip;&he11ip;”死神又试图开口，但还是没有打断柏今意沉浸式的解决问题之路。
柏今意说完了一段仿佛绕口令一般的话，最终说：
&1dquo;如果你没有办法解决，请把你的领导的电话给我。”
&1dquo;领导也没有办法解决吗？”
&1dquo;没有关系，我会再问领导的的领导，就算一路把电话打到阎王那边，我也要解决这个问题，顺便说一句，我的实习鬼差身份是阎王给的，我的脑袋出问题搞不好也和阎王有关，阎王对我来讲是直接责任人，如果阎王不解决，我就把他的桌子掀了，把他抽屉里的游戏卡都掰了，那句话怎么说？舍得一身剐，敢把阎王拉下马。”
电话那头一阵漫长的沉默。
接着，在一阵&1dquo;死——死——死”的等待声音之后，领导迅接起了电话。