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“…………”
在诡异的沉默之中,对面的卖家终于表明了自己的需求:
【总之我就想问问,你们这个店,它保修吗?】
第三十二章【含能力倾向介绍】
沉默。
沉默在不大的办公区域内流转。
不知过了多久,才有人迟缓地找回自己声音:“那个……保修,是什么意思?”
她确定她要说的,不是急救吗?
而且修……怎么修?修完又咋办?给她继续糟践吗?
“牛批啊。”
有人小声开口,“她这是开了个斗兽场,把这些东西放进去打了一架吗?”
“瞎扯。”
立刻有人道,“这些可憎物半斤八两。”
互殴能殴得这样?
这话一出,众人内心的好奇更被点燃。
负责对接的那个客服见状不对,忙挥了挥手:“都别瞎扯了!
快帮我想想,我这该怎么回啊?”
要说保修,肯定是不保的。
且不说能不能修,以前也没这个先例;问题是,对面这可是连自家总裁都注意的隐藏大佬啊!
直接拒绝,万一把人惹毛了怎么办?
“告诉她,不保修。”
就在客服焦头烂额之际,一个略显稚嫩的声音忽然从旁边传来:“不保修。
但如果她愿意,我们可以进行回收。”
“……”
客服一愣,转过头去,只见一个背着书包的小女孩不知何时已经挤进了人群,正饶有兴致地盯着电脑屏幕看。
其他人也才注意到这个女孩,连忙打起招呼:“小姜总!”
“小姜总好!”
女孩满不在乎地摆了摆手,拍了下客服的肩:“愣着干嘛,回她啊。”
“啊……哦。”
客服懵懵懂懂地照办,敲到一半忽然觉出不对,“可我刚和她说不退不换?”
“这个简单。
你就说,她已经激活了我们店铺的隐藏业务,以旧换新活动。
她把旧的物件交还给我们,我们可以将新的商品便宜卖给她。
如果她有需要,这项业务可以长期进行下去。”
“……啊?”
客服都傻了,“还要换新的给她啊?”
这已经是他们店里比较能打……不是,是比较能扛的商品了,都被祸祸成这样。
再换新的过去,不等于换一批东西给她祸祸吗?
“傻呀,就是要让她祸祸。”
小女孩正了正胸前的校徽,“我问你们,一般来说,会购买这些可憎物的人,都是为了什么?”
“……”
几个员工齐齐默了一下,彼此交换了下眼神,其中一人小心翼翼道,“使用。”
女孩:“具体点?”
“放饵,或者是……升级。”
“对,升级。”
女孩竖起一根指头,“毫无疑问,寻求升级的客户,才是我们客户群中的大头。
那么第二个问题,这部分客户,最害怕什么?”