语气虽然强硬，但还是客气的。
尽管如此，服务人员还是瞪圆了眼看向陶酥，似乎在说，你没病吧？
“自己去刻，然后再回来办，下一个！”
服务人员面无表情的把东西扔了出来。
后面的人走过来，陶酥却不离开，对着工作人员，“我的事情还没有说完！麻烦你给我个交代！”
服务人员满脸的不耐烦，“要什么交代，让你准备东西，为什么不准备？”
“你让我准备的东西，我都带来了。”陶酥翻开目录给她看。
“第一次来就是你办理的，我记下了所有需要的东西。”陶酥拿出自己的笔记递过去。
“第二次，也是在这个窗口。说是少目录。”
陶酥忍着怒气，“今天我打了目录，又说少软盘，请问明天会少什么？”
“你什么意思！”服务人员质问陶酥。
“我请你给我办理证件，今天，我必须办上！”陶酥拍了拍柜台，声音也高了几度。
后面的人等得不耐烦，本来正要发火，看陶酥先发飙，立刻偃旗息鼓，去了别的窗口。
陶酥的手拍麻了，心里七上八下的，有些慌张，但还是强撑着，坚决不退让！
服务人员也愣了愣，她拿起陶酥的笔记看了看，“你这个记的不全，回去重新准备吧。”
陶酥拿出手机，找到那天的录音，开了公放，“你自己听，是不是你说的？”
“我问了两遍，你都保证没有别的了！”
服务人员一听录音脸色就变了，她立刻站起身，对着陶酥吼，“你什么意思？你为什么录音？你是不是故意的？”
“你想干什么？你是存心来找茬吧？”
她这一喊，立时就惊动了周围的人，其他工作人员对望一眼，迅速赶过来安抚这个服务人员。
人越多，她反而越疯狂，东西一甩，差点扔到陶酥脸上！
“放开我！她有病吧！就是来找麻烦的！”
服务人员甩下这一句，竟然转身走了。
哐的一声巨响，门被重重甩上！
大厅里迅速的安静了几秒钟。
几个工作人员尴尬的看着陶酥，似乎也没想到竟然是这种场面，一时不知如何处理。
陶酥自始至终未发一言，她拿着手机，也看着发呆的工作人员。
“快去叫孙哥过来！”总算有人反应了过来。
五分钟后，陶酥便被请到了办公室喝茶。
一个四十多岁的中年人接待了她，很客气的递过名片介绍自己，“我叫孙杰，是这里主任，负责帮陶小姐解决今天的事情。”
陶酥面色冷峻，依旧不说话。
孙杰笑的和煦，“我知道，都是我们工作人员的失误，才让您跑了好几趟！”
“当然，我们的态度也有问题，小李啊，今天心情不太好。等会我就叫她给您道歉。”
“不必了！”陶酥终于开口。
“我不需要她的道歉！”