这种情况他碰见过几回了，处理的原则是息事宁人为先，按传唤铃的是那位给女儿出气的父亲，而且又是受害方，沈煜凡自然先过去安抚他，客气地道了歉，又让空姐去取湿纸巾过来给他帮孩子擦。
一个巴掌拍不响，前面的大叔就坐回位子上了，可偏偏那张嘴就是不饶人，还不知道小点儿声，听得本已经不欲计较的父亲又火大了起来，虎目一瞪，猛地往他椅背后狠狠捶了一拳，力道大得那大叔整个人往前抖了两抖：“你说什么？找抽呢！”
“噗！咳咳咳……”
大叔刚好在喝水，立时被呛得咳个不停，涨红了脸愣是说不出半个字，沈煜凡使了个眼色让空姐先看着他，趁空过去处理另一边，先劝了父亲坐下来，又去拿了个公司的吉祥物送给小女孩。
她倒是很给面子，不委屈了，就抱着公仔玩得爱不释手，还甜甜地跟他说“谢谢哥哥”，那父亲见女儿高兴了，也就勉强消了气，转过身低声跟她说着话。
解决完这边，大叔那儿也咳得差不多了，沈煜凡抬手按了按抽疼的太阳穴，调整表情，过去和大叔沟通问题。
“……哼，说到底，要不是这破椅坐得我不舒坦，我会没事找事调吗？谁吃饱了撑喜欢跟人吵架的，啊？你说是不是？”
“非常抱歉。”沈煜凡忍着不耐听完他的长篇大论，用公式化的语气问道，“先生是否需要更换座位？”
“换什么，麻烦。”大叔的饭也没吃完，被闹得心情全无，摆摆手让收了餐盒，给他倒杯水得了，“要热的，我胃不好，得喝热茶。”
“好，稍等。”
沈煜凡快步去工作间倒了热水，为防烫手，在纸杯外加了隔热杯套，递给大叔时水面微微冒着几缕白气。
“您的热水，请小……”
“行了，没你事儿了。”
大叔没好气地打断他，像是渴得厉害了，仰头便痛饮一大口——
“妈的！让倒热水不是开水啊，你想烫死老子不成？！”
这话骂得特别大声，不少乘客都循声望了过来，沈煜凡只觉得头更疼了，明明是大叔自个儿打断别人说话，知道是热水不慢点儿喝，现在烫到嘴又反过来怪他……看来刚刚受的气还没消，这会儿揪到机会就想往他身上撒。
沈煜凡在心里叹了口气，脸色微沉，淡淡地赔不是。
实话说，在这一行干了几年，有些事也不比初入行时那么在意，服务行业向来以客人为天，规矩条框都摆在那儿，只要不涉及切身利益的问题，再无辜再厌烦也得咬牙忍着，大不了和同事们吐槽几句就算了，哪有什么好委屈的。
但今天碰上的这位似乎特别难缠，像憋了老久不发作不舒服似的，见他被骂了也不显半点儿慌，喉咙的火一路往下烧到了心头，突然手一动，竟抓起杯子要往他身上泼热水！
沈煜凡当然不可能傻站着让他泼，当即便往旁侧闪开，岂料一退才发现自己斜后方还站着个人，失了他这个屏障，那杯热腾腾的水全泼到了她身上——
“啊……”倒霉中招的温时惊叫一声，顿时湿了一手，虽主要还是被吓到的，但火辣辣的热感透过湿透的衣袖紧贴着皮肤，也开始泛起绵密的刺痛。
沈煜凡的脸色终于沉下来了，深邃的黑眸射出两道锐利的光，直逼罪魁祸首，肃声道：“先生，您有何不满可以说，但做出有害其他乘客或乘务员的行为，我们有权采取强制手段并报警，希望您考虑清楚。”
“我……我也不是有意……”大叔看他不像开玩笑，又瞥了眼一脸苦色的小姑娘，那腔气势顿时萎了，心虚得坐下不说话。
温时悄悄瞄过去，故意装出疼得抽气的模样，边要掀起袖子看，才掀到一半，忽然被人扣住了手腕，带着些许紧张的力道，不禁抬眸，看见的竟也是神色紧张的脸。
“你烫伤了，我带你去上药。”
她听见男人语速极快地说了这么一句，还来不及反应，人就被他拉着进了“乘客止步”的工作间。
亏得现在工作间暂时没人，温时被他带到了洗手池边，打开冷水，帮她冲洗被烫到的位置，接着擦干水迹，让她先在旁边坐下来，自己则去翻药柜找烫伤膏。
药膏很快就找到了，他连同棉签一起拿过来，因着她坐得不高，索性就蹲在她跟前，一膝支地，示意她把手臂伸出来。
温时懵着脸配合他，看着他近在咫尺的英俊侧脸，以及轻和得不像话的动作，心里头“咚咚”跳着的同时，又冒出了一点儿疑惑。
从他抓住她手的紧张，二话不说拉着她进来，到现在亲手给她上药，似乎都流露出一种说不清道不明的熟悉感，仿若……两人相识已久一般。
可温时十分肯定，以前绝对没有见过他，否则，以他这样的长相，她怎么可能会毫无印象？
柔软的棉签沾着药膏涂在伤处，凉凉的，很是舒服，沈煜凡轻吹了吹伤处，像她曾做过的一样，而后抬头对上她微微瞪大的眼，低声道：“疼吗？”
温时一愣，随即摇摇头：“不疼的，已经好多……”
“对不起。”男人的眼底藏着几分内疚，声音愈发低了，一字一顿道，“是我没做好。”