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家属知道再抱怨也无用,她们总归是要在

这个医院继续治疗。

只是戚彤雯抬腿准备走的时候,听见家属说了一句:“这个女医生的服务态度倒是比上午那个好多了。”

虽然心里有千言万语,戚彤雯的脸色却没有变化,她身边的山令慧沉不住气,欲言又止。

戚彤雯把她的表现收尽眼里,但没有说话。大家从医学生变成医生,总要经历这些过程。

总要知道,医生救不了所有人。

查完房,距离医嘱结束时间还有十分钟,其实医嘱什么时候都能开,但是大家约定俗成彼此行方便。

护士过来催促:“有没有医嘱没开的,赶紧开了——”

为了节省时间,戚彤雯火速开完了所有医嘱,才开始改大家写的病史。

下午五点钟,戚彤雯准时下班,她今天有另一件重要的事情,那就是以女儿的身份去给父亲签署手术知情同意书。

这字,其实母亲也可以签。但母亲给她打电话:“雯雯,你来签吧,妈害怕,再说妈也不懂。”

因为女儿是医生,所以母亲坚信女儿会做出最正确的选择。

然而越是有要紧事的时候,麻烦就越找上门来。

先是护士来说,五床吵着闹着要转院,五床自入院以来闹出了太多事情,大伙对她都没了耐心。

戚彤雯按捺着火气说:“要出院也让她等到明天,今天谁给她办出院?告诉她今天办不了。”

戚彤雯平时见谁都笑,笑容挂在脸上,一派和气生财的模样,可真冷下脸来,叫人心里发怵。

她虽然温柔却有棱角。

赵希与她迎面撞上,竟被她吓到了,本来凶狠的语气也变得软巴巴的:“你站住,我有话要和你说……”

“什么事?”戚彤雯的个子比赵希要高,本身就带有一种压迫感,她平时好说话惯了,在赵希看来,戚彤雯今日像变了一副面孔。

“你跟我过来。”赵希走了两步,见戚彤雯不动,想上手拉扯她,又被她的眼神吓住。

就在这时戚彤雯的手机震了一下,她知道也许是母亲有事情,在赵希不满的目光中仍然打开了手机。

妈妈:雯雯!你爸他突然不肯做手术了,非要见你!你快来劝劝他!

可是这边赵希还纠缠着自己,戚彤雯知道蒲子铭今天也能下班,便发消息给蒲子铭,让他先去看看什么情况,自己随后就到。

到底是一个科室的人,自己的资历又最轻,赵希虽然和她平级,可比她先入科。

戚彤雯不想撕开脸面,再说她知道赵希不是坏人,人都有阴暗的心思,凡事论迹不论心,只要赵希没有做过伤害她的事情,她就能和她和平共处。

“师姐,你有什么事情吗?”戚彤雯跟着她走到角落,直言不讳道:“我爸在神经外科住院,等着我去签手术知情同意书。”

赵希愣住了,言语也不复之前的强硬:“不好意思,我不清楚……”

“师姐有什么事就直说吧,我这个人心

直口快,不喜欢和人弯弯绕绕。”戚彤雯说:“凡事和我直说,我不会放在心上。”()

赵希没有想到戚彤雯今天变得这么强势,以至于她的气势一弱再弱:我听杜磊说,五床家属要投诉我……

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“是。那日我值班,五床家属说你带教实习生的时候,没有和她提前沟通,而且态度不好。我周末的时候已经和家属沟通过,家属来势汹汹,不知道她后面她还有没有投诉。我叫杜磊和你说这件事情,是希望你小心留意。”

做得再好的医生,一辈子都会收到数不胜数的投诉,这世上病人太多,奇葩也多。

投诉这件事重要也不重要,对于级别高的医生比如主任来说,无关痛痒;可对于正在上升期的小医生来说,有时还是很要命的。

“什么叫态度不好?”赵希本就脾气急,听了更是气,不打一处来:“我怎么没和她们沟通?这家人当面一套背后一套,当着我面同意,背后却倒打一耙,真是农夫与蛇!”

戚彤雯对这个说法也不奇怪。赵希虽然脾气上欠缺,可是临床经验丰富,行事小心谨慎,比自己更怕沾惹上事情,已经知道五床家属不好惹,更不会犯这样的大忌讳。

比起五床及其家属,戚彤雯更相信自己的同事。

戚彤雯说:“态度不好是万金油,是病人屡试不爽的投诉理由,你在临床上见得多了,何必把这样的人放在心上。她们既然要出院,明天就让她们签字出院!”

赵希没想到她会安慰自己,一下子就没了吵架的底气。

要不怎么说敌人的敌人就是朋友,当大家有了共同的“敌人”,赵希看戚彤雯也变得顺眼。

好歹戚彤雯是个靠谱的同事,而不是背后捅刀的病人家属。

赵希想起她还有急事,赶紧松手:“你不是还要去神经外科病区吗?你快点去吧。”

戚彤雯这时也顾不得赵希到底怎么想,她看赵希不再纠缠,心里松了口气,抬腿就往电梯走。

就在这时,病区来了一队警察。

大家还在疑惑谁叫来的,警官已经走到了戚彤雯面前:“您好,是戚彤雯戚医生吗?我们有些事情想要询问您。”!

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