比如说你在跟客户建立信赖感的,就会无意之间讲到,我一个客户,然后张总以前购买的是我们一个同行某某的产品,就购买以后现满足不了他的需求,然后又买了。
我们家就是通过一个案例和故事的形式,把这一步直接解决于无形之中,这才是高手,高手中间的高高手。
第七步,解除客户抗拒,客户不购买一定会有抗拒点,他要马上立刻成交,一定。会有抗拒点,你要把这些抗拒点给解除,你把抗拒点解除了以后,他就一定会顺利上去选择购买,所以第七步叫解除客户抗拒。
那第八步就是成交,到第八步才开始成交啊,就是到这一步了就开始射门了啊,销售的关键在于成交,成交的关键在于成交,销售所有的一切都是为了成交,那如何做到全对成交呢?
如何去1oo%成交客户呢?
我们会在下一刻成交片里面专门把这一课拿出来,详细的给他剖析如何去成交。
周老师在现场是成交高手,不管是做一对一的成交,还是一对多的成交,周老师都是绝对成交的高手,那么我们很多学生来到周老师会上,有见证过周老师成交功力,所以我们下一课会专门录一个成交片啊,第八步成交在这里不多说。
第九步售后服务,我们很多人只会重视售前服务,他不会做售后服务,其实你们知道吗?售后服务比售前服务更重要。
当你让客户感觉到买了东西之前服务很好,买了东西以后你就不服务的时候。
永远失去了这个客户,而且你不是失去了一个客户,每一个客户背后都有25o个人。
25o法则销售之神乔吉拉德曾经讲过这样一个故事,他说他每一次就拍名片,拍名片,见客户就拍名片。
他去参加葬礼的时候,他每一次会带很多名片出去,但他现每一次他都能够拍出25o张名片。
所以他明了一个25o法则,就是每一个人背后都有25o个人,你搞定了一个人,售后服务做好了,你就搞定了他背后的25o个人,你得罪了一个人,就得罪了这个人背后的25o个人。
但是今天移动互联网时代,周老师现了一个新的法则,不是25o法则,是25oo法则。
什么叫25oo法则呢?
我现一个人最少的微信好友都是25oo人,如果你得罪了一个顾客,他了一条朋友圈,25oo多个人都跟你说no,所以你服务好了一个人,他帮你转一个,做一个客户见证,25oo个人都是你的准客户。
所以一定要做售后服务,而且售后服务一定要让客户感觉到交了钱比没交钱之前你对他更好,这叫售后服务。
然后最后一步就是要求客户转介绍。要求客户转介绍,你们要明白一个问题,每一个客户背后都有25oo个人。
你让客户给你转介绍,一个客户,两个客户,三个客户,只要转介绍一个,你的利润就翻一倍,业绩就翻一倍啊,那介绍两个呢,业绩翻两倍,所以马上要求客户转介绍。
但是客户为什么给你转介绍呢?
一定是售后服务做好了,你才能感要求转介绍,而且要求客户转介绍的最高境界不是你主动要求,是服务到他不好意思不得不为你转介到为止。
经营客户的内疚感,让他感觉到你的产品真的太好了,你这个人真的太好了,他一定要给你转介绍,这就是绝对成交的十大步骤,你只要按照这十大步骤去做,你每一个人都可以证明成交高手。
但是不要局限于你的一步、二步、三步、四步、五步,也就是刚开始你要一定要按照这四步来做,但是做到最后四个字,融会贯通。
当你一旦融会贯通的时候,这十大步都就会变成了你的绝对成交的武器,这就是一把倚天剑,这就是一把屠龙刀,整个全世界将消失的课程,没有一个过这个了。
你们这段成交篇一定要反复听,反复听,反复听,而且可以上网查罗杰道生的这些绝对成交的资料。
包括视频,包括这些文章,书籍啊,你们都可以拿回家好好看一看,因为你们一定要学会成交,一定要学会销售,你不会销售,你永远都是个穷人。
大到一个国家,小到一个个人。
哪怕你是做明星,拍戏的,演戏的,你都要懂得像导演销售你自己,你才能接,多接一些好的戏啊,多讲一些片酬。
所以不管你是做各个行业,一定要学会销售啊,哪怕你是画画的老师,我是搞艺术的,不需要销售。
错,什么叫艺术啊,郭德纲说的好,艺就是文化,术就是把文化卖出去,艺术家就是能够把文化卖出去,让别人认可,愿意买你的票,听你讲,不然的话全是假的。
梵高、笔加索两个人都是画家,画的话都举手闻名,但是梵高只会画,不会卖,到最后的结果穷困潦倒,死之前一毛钱都没有还负债。
毕加索先生在没有死之前就是亿万富翁,为什么他不但会画,他还会卖,每卖一个作品出去,别人问他。
比亚索先生,请问你这辈子最好的作品是哪一幅?他会告诉你说下一幅。
所以一定要学会销售,一定要学会销售,一定要按照这十大步骤把自己训练成销售高手。
一定要从一对一的销售,别等一对多的销售。
那么后续我们也会专门给大家讲一对一的销售和一对多销售的区别。
那么祝愿我们所有番茄的家人都能够成为绝对成交的高手。
可以像周老师一样随时随地成交任何人,让所有的人都买你的产品,让你的产品狂销热卖。
我是周文强老师,我爱你如同爱自己,下一节课,我们不见不散。